Vásárlási feltételek ÁSZF

  Általános szerződési feltételek

 

A webáruház üzemeltetője, tulajdonosa

A webshop.biocomag.ch online áruházat a BIOCOM-INTERNATIONAL (EUROPE) AG.üzemelteti. (továbbiakban „Szolgáltató” vagy „BIOCOM”)
A Szolgáltató cégneve: BIOCOM-INTERNATIONAL (EUROPE) AG.
A Szolgáltató székhelye: Svájc, CH-8200 Switzerland, Schaffhausen, Freier Platz 10.

A Szolgáltató email címe: office@biocomag.ch
A Szolgáltató honlapja: www.biocomag.ch

A webshop igénybevétele
A webshopban kizárólag a BIOCOM forgalmazói hálózatába regisztrált tagok vásárolhatnak. Regisztrálni a webshop.biocomag.chweboldalon található online regisztrációs rendszeren keresztül lehetséges! A sikeres regisztrációhoz a kért adatok megadása mellett, legalább 50pont értékű termék megvásárlása szükséges a webáruházban! Az online regisztráció elküldésével, az új tag elfogadja a BIOCOM-INTERNATIONAL (EUROPE) AG. vásárlási feltételeit.

Ezt követően az új tag bekerül a cég számítógépes rendszerébe, vásárolhat/rendelhet termékeket az interneten keresztül.

Regisztráció fenntartása
A BIOCOM-nál éves regisztráció-fenntartási, ill. - megújítási díj nincs. A regisztrált tagok minden (pontértéket jelentő) vásárlása után a regisztráció újabb egy évvel automatikusan meghosszabbodik.

Regisztráció megszűnése
Amennyiben egy hálózati tag nevére egy év alatt egyetlen pontértéket jelentő vásárlás sem történik, úgy a regisztráció megszűnik. Ezután a tagi kedvezményekkel történő vásárlás lehetősége, valamint a hálózati kedvezmények is megszűnnek.

Rendelések leadása
A megrendelések leadása a webshop.biocomag.ch internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a szállítással kapcsolatos “elérhetőség” adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. A szerződés alapján a megrendelt áru véglegesen a számla ellenértékeének kiegyenlítését követően kerül a vevő tulajdonába, birtokába. (Utánvét esetében a kifizetett csomag átvételekor)
A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást az adott ország kormányrendeleti tartalmazzák. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.

Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.

A BIOCOM megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok a lehető legpontosabbak legyenek.

A BIOCOM oldalain megjelent, termékekről szóló leírások, tapasztalatok magánvéleménynek minősülnek. Az anyagokat beküldők állításai saját tapasztalatokon alapulnak, az ő véleményüket tükrözik. Az oldalon található termékek nem minősülnek gyógyszernek, az étrend-kiegészítők fogyasztása nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, változatos, vegyes étrendet és az egészséges életmódot.

Vámkezelés:

A webshopban rendelhető termékek kizárólag vámkezeléssel együtt magánimportként rendelhetőek.  A VÁM elé állításhoz történő eljáráshoz az első rendelés alkalmával kérjük a "Vámkezelési megbízás" nyomtatványt ( letöltési útvonal: Fiókom/ Letölthető anyagok/ "Vámkezelési megbízás" ) kitöltve és aláírva scannelve (fényképezve, stb) e-mailben megküldeni a nyomtatványon található e-mail címre. Vámkezelési megbízás hiányában a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni.

 

Elállási jog/pénzvisszafizetés.

Amennyiben a termékek valamely ország saját törvényei szerint magánimportként kerülnek vámeljárás alá, abban az esetben a vevő kérésére történt egyedi gyártásnak tekintendő a megrendelt termék, mely esetben nem érvényesíthető a vevő elállási joga, így pénzvisszafizetést sem tudunk eszközölni.  Mivel elállási jog nem érvényesíthető, így a megrendelés -a "Lemondás" címszó alatt található eset kivételével - a megrendelő részére vissza nem téríthető fizetési kötelezettséget teremt.  Kérjük ezen tájékoztató alapján átgondolva, saját felelősségére adja le megrendelését!

 

Lemondás:

A BIOCOM AG. saját döntése alapján elfogadja a megrendelés lemondását, amennyiben a lemondást - a rendelési szám és a regisztráció szám közlésével - a megrendelés napját követő napon 08:00 h-ig megküldik az order@biocomag.ch e-mailcímre a "Megrendelés LEMONDÁSA" tárgy megjelöléssel.  A határidő után érkezett lemondásokat nem áll módunkban figyelembe venni.


A BIOCOM adatvédelmi szabályzata

Az oldalak böngészése
Ön szabadon böngészhet weboldalainkon, anélkül, hogy önmagáról bármilyen személyes információt közölnie kellene. Bár bizonyos információt weboldalaink működése részeként automatikusan rögzítünk, azt jelenleg semmilyen célra nem használjuk. Személyes adatok, például az Ön telefonszáma, postacíme, vagy más információ csak akkor kerülhet birtokunkba, ha Ön azt önként rendelkezésünkre bocsátja a regisztrációs oldal kitöltése során.

Mi történik a velünk közölt információval?
Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a rendelés teljesítésekor a harmadik fél cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Személyes adatot csak az esetben adunk ki, ha minket arra törvény kötelez.

Ha Ön weboldalainkon személyes adatot közöl magáról, azt megőrizhetjük, és azt felhasználhatjuk az Önnek nyújtott szolgáltatások vagy az Ön által vásárolt termékek nyomon követésére. Arra is használhatjuk, hogy felhívjuk az Ön figyelmét olyan lehetőségekre, amelyek szerintünk Önt érdekelhetik. Például küldhetünk Önnek információt termékeinkről email-en. Ha Ön nem kíván ilyen információt kapni, ezen kívánságát bármikor közölheti velünk email-en, ezután Önt a listánkról eltávolítjuk.

Hogyan védjük a hozzánk került információt?
Az Ön által megadott személyes adatokat elektronikusan tároljuk, s azt csak mi használjuk. Az elektronikus kereskedelmi láncban részvevőket (szállítók, stb.) arra kérjük, hogy tartsák magukat titoktartási szabályzatunkhoz, és csak annyi információt bocsátunk rendelkezésünkre, ami szükséges ahhoz, hogy az Ön által megrendelt árut leszállítsák. Nem felelünk olyan esetleges egyéb információért, amelyet Ön ad meg ezen feleknek.

A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A BIOCOM nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

Automatikus adatrögzítés a látogatás során.
Az úgynevezett sütik (angolul 'cookies') kisméretű fájlok, amelyet a célból mentünk el az Ön komputerén, hogy Ön a látogatás során azonosítani tudjuk. A sütik azt a célt is szolgálják, hogy ne zaklassuk Önt ugyanazon hirdetés ismételt elküldésével, vagy, hogy oldalainkat jobban az ÖN igényeihez alakíthassuk. A fentieken kívül általános információt is gyűjtünk a látogatásokról. Statisztikát készítünk például a napi látogatók számáról, a leggyakrabban látogatott oldalakról, és az azokon eltöltött időről. Ezen adatok alapján lehetővé válik számunkra, hogy jobban megismerhessük látogatóink igényeit, s így az igényeknek megfelelő termékekkel és szolgáltatásokkal álljunk rendelkezésre. Az így gyűjtött adatokat nem kapcsoljuk össze olyan adattal, amely Önt személy szerint azonosítaná. Ez azt jelenti, hogy a látogatást rögzítettük, de a látogató személye ismeretlen marad.